Privacy policy

Última actualización: noviembre de 2026

En VitaPurrs nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas nuestra web, haces una compra o te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: KINGSBRIDGE COMMERCE LLC
  • Identificación fiscal (EIN): 98-1960498
  • Dirección: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
  • Email: info.vitapurrs@gmail.com

VitaPurrs es la marca comercial con la que operamos esta tienda, que funciona sobre la plataforma Shopify.

2. Qué datos recogemos

  • Datos de contacto: nombre, dirección de envío y de facturación, y email.
  • Datos del pedido: productos comprados, importe, fecha y estado del pedido y de las devoluciones.
  • Datos de pago: los gestiona directamente nuestra pasarela de pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de tu cuenta, si creas una: email y preferencias.
  • Comunicaciones: lo que nos escribes por email o por el formulario de contacto.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacción con la web, a través de cookies y tecnologías similares.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

  • Gestionar tu pedido (pago, envío, devoluciones y garantías). Base legal: la ejecución del contrato de compra.
  • Atenderte cuando nos escribes. Base legal: la ejecución del contrato o nuestro interés legítimo en responderte.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales, como las fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
  • Enviarte novedades y ofertas por email. Base legal: tu consentimiento o, si ya eres cliente, nuestro interés legítimo en ofrecerte productos parecidos a los que compraste (artículo 21 de la LSSI). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada email.
  • Medir la web y mostrarte publicidad personalizada en otras plataformas, como Meta o Google. Base legal: tu consentimiento, que nos das (o no) en el aviso de cookies.
  • Prevenir el fraude y mantener la web segura. Base legal: nuestro interés legítimo.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras dure nuestra relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal). Los datos que usamos para enviarte comunicaciones comerciales los guardamos hasta que te des de baja.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para darte el servicio, que los tratan siguiendo nuestras instrucciones:

  • Shopify, la plataforma de nuestra tienda.
  • Las pasarelas de pago.
  • Nuestros proveedores logísticos y las empresas de transporte que entregan tu pedido.
  • Las herramientas de email y de atención al cliente.
  • Las plataformas de publicidad y analítica, como Meta y Google, solo si aceptas las cookies correspondientes.
  • Las autoridades públicas, cuando la ley nos obligue.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Shopify, nuestros proveedores logísticos o las plataformas de publicidad, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como la de Canadá o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiéndonos a info.vitapurrs@gmail.com. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de atender la solicitud. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione, para medir el uso de la web y, si lo aceptas, para mostrarte publicidad personalizada. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies en el aviso que aparece al entrar en la web, y cambiar tu elección cuando quieras.

9. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos a sabiendas sus datos. Si crees que un menor nos ha dado sus datos, escríbenos y los borraremos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema es totalmente infalible, así que te recomendamos no enviarnos información sensible por canales no seguros.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra forma de trabajar o en la ley. Publicaremos siempre la versión actualizada en esta página, con su fecha.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre tu privacidad, escríbenos a info.vitapurrs@gmail.com.